Правила приватности

Pregled sadržaja

Automatsko zadržavanje podataka

Svaki put kada posetite veb lokaciju, određene informacije se automatski kreiraju i čuvaju. Kad god posetite našu veb stranicu, kao što trenutno radite, naš veb server (računar na kome se ova veb lokacija čuva/locira) automatski skladišti podatke kao što su:

adresu (URL) veb lokacije kojoj se pristupa
pretraživač i verzija pretraživača
operativni sistem koji se koristi
adresa (URL) prethodno posećenog veb sajta (URL preporuke)
ime hosta i IP adresu uređaja sa kojeg se pristupilo veb lokaciji
datum i vreme

Generalno, datoteke evidencije veb servera se čuvaju dve nedelje, a zatim se automatski brišu. Ove podatke ne prenosimo drugima, ali ne možemo isključiti mogućnost da će ti podaci biti uzeti u obzir u slučaju nezakonitog ponašanja.

Kolačići

Naša veb lokacija koristi HTTP kolačiće za skladištenje podataka specifičnih za korisnike. Da bismo bolje razumeli sledeću izjavu o politici privatnosti, u nastavku ćemo objasniti šta su kolačići i zašto se koriste.

Šta su tačno kolačići?

Svaki put kada surfujete Internetom, koristite pretraživač. Uobičajeni pretraživači su na primer Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina veb lokacija čuva male tekstualne datoteke u vašem pretraživaču. Ove datoteke se zovu kolačići. Kolačići su veoma korisni mali pomoćnici. Skoro sve veb stranice koriste kolačiće. Tačnije, ovo su HTTP kolačići, jer postoje različiti kolačići za druge namene. HTTP kolačići su male datoteke koje naša veb lokacija čuva na vašem računaru. Ove datoteke kolačića se automatski smeštaju u fasciklu kolačića, koja je kao „mozak” vašeg pretraživača. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Štaviše, da biste definisali kolačić, jedan ili više atributa moraju biti navedeni. Kolačići čuvaju određene delove vaših korisničkih podataka, kao što su, na primer, podešavanja jezika ili lične stranice. Kada ponovo posetite našu veb lokaciju, pretraživač šalje ove podatke „specifične za korisnike“ našoj veb stranici. Zahvaljujući kolačićima, naša veb lokacija zna ko ste i nudi vam podešavanja koja su vam poznata. U nekim pretraživačima svaki kolačić ima svoju datoteku, u drugim, kao što je Firefox, svi kolačići se čuvaju u jednoj datoteci. Postoje kolačići prve i treće strane. Kolačiće prve strane kreira direktno naša veb lokacija, dok kolačiće treće strane kreiraju partnerske veb stranice (npr. Google analitika). Svaki kolačić je individualan, jer svaki kolačić čuva različite podatke. Vreme isteka kolačića takođe varira – može biti nekoliko minuta ili do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže računarske viruse, trojance ili bilo koji drugi zlonamerni softver. Kolačići takođe ne mogu pristupiti podacima vašeg računara. Ovo je primer kako datoteke kolačića mogu izgledati:

Naziv: _ga

Vrijednost: GA1.2.1326744211.152111390868-9

Svrha: Razlikovati posetioce veb lokacije

Datum isteka: Posle 2 godine

Pregledač treba da podržava ove minimalne veličine:

Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
Najmanje 50 kolačića po domenu
Najmanje 3000 kolačića

Koje vrste kolačića postoje?

Koje tačno kolačiće koristimo zavisi od usluga koje se koriste. Ovo ćemo objasniti u narednim odeljcima izjave o politici privatnosti. Prvo ćemo se ukratko fokusirati na različite tipove HTTP kolačića. Postoje 4 različite vrste kolačića:

Osnovni kolačići – Ovi kolačići su neophodni da bi se obezbedila osnovna funkcionalnost veb stranice. Potrebni su kada korisnik, na primer, stavi proizvod u svoju korpu za kupovinu, zatim nastavi da surfuje na različitim veb lokacijama i vrati se kasnije da nastavi sa plaćanjem. Čak i kada je korisnik prethodno zatvorio svoj prozor, ovi kolačići osiguravaju da se korpa ne izbriše.
Namenski kolačići – Ovi kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i beleže ako korisnik potencijalno primi bilo kakvu poruku o grešci. Štaviše, ovi kolačići beleže vreme učitavanja veb stranice kao i njeno ponašanje u različitim pretraživačima.
Ciljani kolačići orijentisani ka cilju – Ovi kolačići se bave poboljšanjem prilagođenosti korisnika. Stoga informacije kao što su prethodno unete lokacije, fontovi ili podaci u obrascima ostaju sačuvani.
Kolačići za oglašavanje – Ovi kolačići su takođe poznati kao ciljani kolačići. Oni služe za isporuku oglasa prilagođenih korisniku. Ovo može biti veoma praktično, ali i prilično dosadno. Nakon vaše prve posete veb lokaciji, obično ćete biti upitani koje od ovih vrsta kolačića želite da prihvatite. Pored toga, ova odluka će takođe biti sačuvana u kolačiću.

Kako mogu da izbrišem kolačiće?

Vi sami odlučujete da li i kako želite da koristite kolačiće. Stoga, bez obzira na to iz koje usluge ili veb kolačića potiču, uvek imate opciju da ih izbrišete, deaktivirate ili samo delimično dozvolite. Stoga, možete, na primer, blokirati kolačiće treće strane, ali dozvoliti sve druge kolačiće. Ako želite da promenite ili izbrišete podešavanja kolačića i želite da odredite koji kolačići se čuvaju u vašem pretraživaču, ove informacije možete pronaći u podešavanjima pregledača:

Ako generalno ne želite da dozvolite nikakve kolačiće, možete da podesite svoj pretraživač na neki način da vas obaveštava svaki put kada se potencijalni kolačić sačuva. Ovo vam daje mogućnost da ručno odlučite da li ćete dozvoliti ili odbiti podešavanje svakog pojedinačnog kolačića. Podešavanja za ovo se razlikuju od pregledača do pregledača. Zato bi bilo najbolje da potražite uputstva na Guglu. Ako koristite Chrome, na primer, možete da izguglate frazu za pretragu „izbriši kolačiće Chrome“ ili „deaktiviraj Chrome“.

Kako su moji podaci zaštićeni?

Postoji „politika kolačića“ koja je na snazi od 2009. godine. U njemu se navodi da je za skladištenje kolačića potrebna saglasnost korisnika. Međutim, među zemljama EU, ove smernice često nailaze na različite reakcije. U Austriji se smernice primenjuju u članu 96, član 3 Zakona o telekomunikacijama (TKG). Ako želite da saznate više o kolačićima i ne smeta vam tehnička dokumentacija, preporučujemo https://tools.ietf.org/html/rfc6265, Zahtev za komentare Internet Engineering Task Force (IETF) pod nazivom „HTTP State Management Mechanism“.

Čuvanje ličnih podataka

Svi lični podaci koje nam dostavite elektronskim putem na ovoj veb stranici, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, kućna adresa ili drugi lični podaci koje date slanjem obrasca ili bilo kog komentara na blogu, koriste se samo u posebne svrhe i bezbedno su sačuvane zajedno sa odgovarajućim vremenima slanja i IP adresom. Ovi podaci se ne prosleđuju trećim licima. Zbog toga koristimo lične podatke za komunikaciju samo sa onim korisnicima koji su izričito zatražili da budu kontaktirani, kao i za obavljanje usluga i proizvoda ponuđenih na ovoj veb stranici. Vaše lične podatke ne prenosimo drugima bez vašeg pristanka, ali ne možemo isključiti mogućnost da će ti podaci biti uzeti u obzir u slučaju nezakonitog ponašanja. Ako nam pošaljete lične podatke e-poštom – i stoga ne preko ove veb stranice – ne možemo garantovati bezbedan prenos ili zaštitu vaših podataka. Preporučujemo da nikada ne šaljete poverljive informacije putem e-pošte.

Politika privatnosti Google analitike

Koristimo alat za praćenje i analizu Google Analytics (GA) američke kompanije Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD). Google analitika prikuplja podatke o vašim radnjama na našoj veb stranici. Kad god, npr. ako kliknete na vezu, ova radnja se čuva u kolačiću i prenosi u Google analitiku. Uz pomoć izveštaja koje dobijamo od Google analitike, možemo prilagoditi veb lokaciju i naše usluge vašim željama. U nastavku ćemo detaljnije objasniti alatku za praćenje, a pre svega ćemo vas obavestiti koji podaci se čuvaju i kako to možete sprečiti.

Šta je Google analitika?

Google analitika je alatka za praćenje u svrhu analize podataka o prometu naših veb stranica. Da bi Google analitika funkcionisala, postoji kod za praćenje integrisan u našu veb lokaciju. Nakon vaše posete našoj veb stranici, ovaj kod beleži različite radnje koje preduzimate na svojoj veb lokaciji. Čim napustite našu veb stranicu, ovi podaci se šalju na server Google analitike, gde se čuvaju. Google obrađuje ove podatke i onda dobijamo izveštaje o vašem ponašanju kao korisnika. Ovi izveštaji mogu biti bilo koji od sledećih:

Izveštaji o ciljnoj publici: Uz pomoć izveštaja o ciljnoj publici možemo bolje da upoznamo naše korisnike i na taj način bolje razumemo ko je zainteresovan za našu uslugu.
Izveštaji o oglašavanju: Uz pomoć izveštaja o oglašavanju možemo bolje analizirati naše onlajn oglašavanje i samim tim ga poboljšati.
Izveštaji o nabavci: Izveštaji o nabavci nam pružaju korisne informacije o tome kako možemo da zaokupimo više ljudi entuzijazmom za našu uslugu.
Izveštaji o ponašanju: Ovi izveštaji nam omogućavaju da saznamo kako komunicirate na našem sajtu. Uz pomoć izveštaja o ponašanju, možemo da razumemo kojim putem idete na našem sajtu i na šta se povezujete.
Izveštaji o konverzijama: Konverzija je proces koji vas navodi da preduzmete željenu radnju zbog marketinške poruke. Primer ovoga bi bio pretvaranje vas iz redovnog posetioca veb lokacije u kupca ili pretplatnika na bilten. Dakle, uz pomoć ovih izveštaja možemo detaljnije videti da li su naše marketinške mere uspešne. Naš cilj je da povećamo stopu konverzije.
Izveštaji u realnom vremenu: Koristeći ove izveštaje u realnom vremenu, možemo videti šta se dešava na našoj veb stranici. Ovo nam omogućava da vidimo, na primer, koliko korisnika trenutno čita ovaj tekst.

Zašto koristimo Google analitiku na našoj veb stranici?

Cilj naše veb stranice je jasan: želimo da vam ponudimo najbolju moguću uslugu. Statistika i podaci Google analitike nam pomažu da postignemo ovaj cilj. Statistički procenjeni podaci daju nam jasnu sliku o prednostima i slabostima naše veb stranice. S jedne strane, možemo da optimizujemo naš sajt na način koji olakšava pronalaženje zainteresovanih ljudi na Google-u. Sa druge strane, podaci nam pomažu da vas bolje razumemo kao našeg posetioca. Stoga možemo vrlo precizno saznati šta treba da poboljšamo na našoj veb stranici kako bismo vam ponudili najbolju moguću uslugu. Analiza ovih podataka nam omogućava da svoje mere oglašavanja i marketinga primenimo na individualniji i ekonomičniji način. Na kraju krajeva, ima smisla pokazati naše proizvode i usluge samo ljudima koji su zainteresovani za njih.

Koje podatke čuva Google analitika?

Uz pomoć koda za praćenje, Google analitika kreira nasumični, jedinstveni ID koji je povezan sa kolačićem pregledača. Na ovaj način, Google analitika vas prepoznaje kao novog korisnika. Sledeći put kada posetite naš sajt, bićete prepoznati kao „ponavljajući“ korisnik. Svi prikupljeni podaci se čuvaju zajedno sa ovim korisničkim ID-om. Samo na taj način možemo da procenimo i analiziramo pseudonimne korisničke profile. Vaše interakcije na našoj veb stranici se mere oznakama kao što su kolačići i ID instance aplikacije. Interakcije su sve vrste radnji koje obavljate na našoj veb stranici. Ako koristite i druge Google sisteme (kao što je Google nalog), podaci koje generiše Google analitika mogu biti povezani sa kolačićima treće strane. Google ne prenosi nikakve podatke Google analitike, osim ako mi, kao vlasnici veb lokacija, ne damo svoju saglasnost. Izuzeci se mogu pojaviti tamo gde je to propisano zakonom. Google analitika koristi sledeće kolačiće:

Naziv: _ga

Vrijednost: 2.1326744211.152111390868-5

Svrha: Analitiks.js podrazumevano koristi kolačić _ga da bi sačuvao ID korisnika. Obično služi u svrhu razlikovanja posetilaca veb lokacije.

Rok upotrebe: Nakon 2 godine

Naziv: _gidna

Vrijednost: 2.1687193234.152111390868-1

Svrha: Ovaj kolačić takođe služi u svrhu razlikovanja korisnika veb lokacije

Datum isteka: Posle 24 sata

Naziv: gat_gtag_UA

Vrijednost: 1

Svrha: Koristi se za smanjenje stope potražnje. Ako se Google analitika pruža preko Google menadžera oznaka, ovaj kolačić se zove dc_gtm.

Rok upotrebe: Nakon 1 minuta

Naziv: AMP_TOKEN

Vrijednost: Nema podataka

Svrha: Ovaj kolačić sadrži token koji se koristi za preuzimanje ID-a korisnika od strane AMP Client ID Service. Druge moguće vrijednosti sugerišu odjavu, zahtev ili grešku.

Rok upotrebe: Nakon 30 sekundi do godinu dana

Naziv: __utma

Vrijednost: 1564498958.1564498958.1564498958.1

Svrha: Ovaj kolačić se može koristiti za praćenje vašeg ponašanja na veb lokaciji i merenje performansi veb lokacije. Kolačić se ažurira svaki put kada se informacije šalju u Google analitiku.

Rok upotrebe: Nakon 2 godine

Naziv: __utmt

Vrijednost: 1

Svrha: Baš kao gat_gtag_UA, ovaj kolačić se koristi za kontrolu zahtevane stope.

Rok upotrebe: Nakon 10 minuta

Naziv: __utmb

Vrijednost: 3.10.1564498958

Svrha: Ovaj kolačić se koristi za određivanje novih sesija. Ažurira se svaki put kada se novi podaci ili informacije šalju u Google analitiku.

Rok upotrebe: Nakon 30 minuta

Naziv: __utmc

Vrijednost: 167421564

Svrha: Ovaj kolačić se koristi za određivanje novih sesija za ponovne posetioce. Stoga je kolačić sesije i ostaje sačuvan samo dok ponovo ne zatvorite pretraživač. Datum isteka: Nakon zatvaranja pretraživača

Naziv: __utmz

Vrijednost: m | utmccn = (referenca) | utmcmd = referenca | utmsct = /

Svrha: Ovaj kolačić se koristi za identifikaciju izvora broja posetilaca naše veb stranice. To znači da kolačić čuva podatke odakle ste došli na našu veb stranicu. Ovo može biti druga stranica ili oglas.

Rok upotrebe: Nakon 6 meseci

Naziv: __utmv

Vrijednost: Nema podataka

Svrha: Kolačić se koristi za skladištenje prilagođenih korisničkih podataka. Ažurira se svaki put kada se informacije šalju u Google analitiku.

Rok upotrebe: Nakon 2 godine

Napomena: Ova lista ni u kom slučaju nije potpuna jer Google stalno menja upotrebu kolačića. U nastavku ćemo vam dati pregled najvažnijih podataka koje Google analitika može da proceni:

Toplotne mape: Google pravi takozvane toplotne mape. Ove toplotne mape vam omogućavaju da vidite tačne oblasti na koje kliknete, tako da možemo da dobijemo informacije o tome kojim rutama idete na našem sajtu.

Trajanje sesije: Google poziva vreme koje provedete na našem sajtu bez napuštanja trajanja sesije. Kad god ste neaktivni 20 minuta, sesija se automatski završava.

Stopa odbijanja: Ako pogledate samo jednu stranicu naše veb stranice, a zatim ponovo napustite naš sajt, ovo se zove odbijanje.

Kreiranje naloga: Ako otvorite nalog ili naručite na našoj veb stranici, Google analitika prikuplja ove podatke.

IP adresa: IP adresa se prikazuje samo u skraćenom obliku, tako da je nemoguće jasno dodeliti.

Lokacija: Vaša približna lokacija i zemlja se mogu odrediti na osnovu IP adrese. Ovaj proces se naziva određivanje IP adrese.

Tehničke informacije: Informacije o tipu pretraživača, vašem Internet provajderu i rezoluciji ekrana nazivaju se tehnički podaci.

Izvor: Google analitika se, kao i mi, zanima koja veb lokacija ili oglas je doveo do naše veb stranice.

Ostali podaci koji se mogu sačuvati uključuju kontakt informacije, potencijalne preglede, reprodukciju medija (npr. kada puštate video na našoj veb stranici), deljenje sadržaja putem društvenih medija ili dodavanje naše stranice u vaše favorite. Ova lista nije konačna i služi samo kao opšte uputstvo za zadržavanje podataka Google analitike.

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Google ima servere širom sveta. Većina ih je u Americi, tako da se vaši podaci uglavnom čuvaju na američkim serverima. Detaljne informacije o tome gde se nalaze Google-ovi centri podataka možete pročitati ovde: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en. Vaši podaci se dodeljuju različitim fizičkim medijima podataka. Ovo ima prednost što omogućava brže preuzimanje podataka i bolju zaštitu od manipulacije. Svaki Google centar podataka ima odgovarajuće programe za hitne slučajeve za vaše podatke. Stoga, u slučaju kvara na hardveru u Google-u ili kvara servera usled prirodnih katastrofa, rizik od prekida usluge ostaje relativno nizak. Google analitika ima standardizovani period čuvanja vaših korisničkih podataka od 26 meseci. Nakon ovog vremena, vaši korisnički podaci se brišu. Međutim, imamo opciju da izaberemo period čuvanja korisničkih podataka. Postoji sledećih pet opcija:

Brisanje nakon 14 meseci
Brisanje nakon 26 meseci
Brisanje nakon 38 meseci
Brisanje nakon 50 meseci
Nema automatskog brisanja

Čim odabrani period istekne, podaci se brišu jednom mesečno. Ovaj period zadržavanja se primenjuje na sve vaše podatke povezane sa kolačićima, identifikacijom korisnika i ID-om oglasa (npr. kolačići DoubleClick domena). Svi rezultati izveštaja su zasnovani na zbirnim informacijama i čuvaju se nezavisno od bilo kakvih korisničkih podataka. Zbirna informacija je spajanje pojedinačnih podataka u jednu veću celinu.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da sprečim zadržavanje podataka?

U skladu sa odredbama zakona o zaštiti podataka Evropske unije, imate pravo da dobijete informacije o svojim podacima i da ih ažurirate, izbrišete ili ograničite. Dodavanjem pregledača koji onemogućava JavaScript Google analitike (ga.js, Analitics.js, dc.js), možete sprečiti Google analitiku da koristi vaše podatke. Ovaj dodatak možete da preuzmete na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Imajte na umu da ovaj dodatak može da deaktivira samo prikupljanje podataka od strane Google analitike. Ako generalno želite da deaktivirate, izbrišete ili upravljate svim kolačićima (nezavisno od Google analitike), možete koristiti jedan od vodiča dostupnih za bilo koji pretraživač:

Google analitika je aktivni učesnik u okviru EU-US Shield Framework-a, koji reguliše tačan i bezbedan prenos ličnih podataka. Više informacija o tome možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

Nadamo se da smo uspeli da vas upoznamo sa najvažnijim informacijama o obradi podataka Google analitike. Ako želite da saznate više o usluzi praćenja, preporučujemo sledeće veze: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/gb/ i https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sr.

Anonimizacija IP adrese Google analitike

Na ovoj veb stranici smo implementirali anonimizaciju IP adresa Google analitike. Google je razvio ovu funkciju tako da ova veb lokacija može da bude u skladu sa važećim zakonima o privatnosti i preporukama lokalnih organa za zaštitu podataka, ako zabranjuju zadržavanje bilo koje pune IP adrese. IP adrese se anonimiziraju ili maskiraju čim stignu u mrežu za prikupljanje podataka Google analitike, ali pre nego što se podaci čuvaju ili obrađuju. Više informacija o anonimnosti IP adrese možete pronaći na https://support.google.com/Analytics/answer/2763052?hl=en.

Google analitika izveštava o demografskim karakteristikama i interesovanjima

Uključili smo funkcije Google analitike za izveštaje o oglašavanju. Ovi izveštaji o demografskim karakteristikama i interesovanjima uključuju detalje o starosti, polu i zanimanjima. Preko njih možemo dobiti bolju sliku o našim korisnicima – bez mogućnosti dodeljivanja bilo kakvih podataka o pojedinim licima. Možete da saznate više o funkcijama oglašavanja na https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=en.

Možete da zaustavite korišćenje aktivnosti i informacija na svom Google nalogu u „Podešavanja oglasa“ na https://adssettings.google.com/authenticated pomoću polja za potvrdu.

Link za deaktivaciju Google analitike

Klikom na sledeću vezu za deaktivaciju možete sprečiti Google da prati vaše dalje posete. Oprez: Brisanje kolačića, korišćenje anonimnog / privatnog režima pregledača ili korišćenje drugog pretraživača može dovesti do ponovnog prikupljanja vaših podataka. Deaktivirajte Google analitiku.

Dodatak za obradu podataka Google analitike

Prihvatanjem izmene i dopune obrade podataka u Google analitici, sklopili smo ugovor sa Google-om u vezi sa korišćenjem Google analitike. Više o dopuni obrade podataka za Google analitiku možete saznati ovde: //support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=sr&utm_id=ad

Politika privatnosti Google Analytics Google Signals

U Google Analytics-u smo aktivirali Google signale. Kroz ovo se ažuriraju sve postojeće funkcije Google analitike (izveštaji o oglašavanju, ponovni marketing, izveštaji na različitim uređajima i izveštaji o interesovanjima i demografskim karakteristikama) kako bi bio odrađen rezime i obezbeđena anonimnost vaših podataka ukoliko biste na vašem Google nalogu dozvolili personalizovane oglase. Poseban aspekt toga je praćenje različitih uređaja. To znači da se vaši podaci mogu analizirati na više uređaja. Aktivacijom Google signala, podaci se prikupljaju i povezuju sa Google nalogom. Na primer, omogućava Google-u da prepozna kada proizvod pogledate na pametnom telefonu i kasnije kupite proizvod na laptopu. Zbog aktiviranja Google signala, možemo pokrenuti kampanje za remarketing na različitim uređajima, što inače u ovoj meri ne bi bilo moguće. Remarketing znači da vam možemo pokazati proizvode i usluge i na drugim veb lokacijama. U Google Analytics-u se prikupljaju dodatni podaci o posetiocima kao što su lokacija, istorija pretrage, istorija YouTube-a i podaci o vašim radnjama na našoj veb lokaciji. Kao rezultat toga, dobijamo poboljšane izveštaje o oglašavanju i korisnije informacije o vašim interesovanjima i demografskim karakteristikama. To uključuje vašu dob, jezik kojim govorite, gde živite ili koji je vaš pol. Uključeni su i određeni socijalni kriterijumi kao što su vaš posao, bračni status ili vaš prihod. Sve ove karakteristike pomažu Google Analytics-u da definiše grupe ljudi ili ciljanu publiku. Ti izveštaji nam takođe pomažu da bolje procenimo vaše ponašanje, kao i vaše želje i interese. Kao rezultat, možemo da optimizujemo i prilagodimo naše proizvode i usluge za vas. Podrazumevano, ovi podaci ističu nakon 26 meseci. Imajte u vidu da se ovi podaci prikupljaju samo ako ste pristali na personalizovano oglašavanje na svom Google nalogu. Zadržane informacije su uvek isključivo sažete i anonimne, a ne podaci o pojedinim osobama. Ovim podacima možete da upravljate ili da ih izbrišete na svom Google nalogu.

Politika privatnosti za Facebook pixel

Koristimo Facebook piksel na našoj veb stranici. Zbog toga smo implementirali kod na našu veb stranicu. Facebook piksel je segment JavaScript koda koji, u slučaju da ste došli na naš sajt preko Facebook oglasa, učitava seriju ili funkcije koje omogućavaju Facebook-u da prati vaše radnje korisnika. Na primer, ako kupite proizvod na našoj veb stranici, Facebook piksel se aktivira i zatim čuva vaše radnje na našoj veb stranici u jednom ili više kolačića. Ovi kolačići omogućavaju Facebook-u da uskladi vaše korisničke podatke (podatke o klijentima kao što su IP adresa, korisnički ID) sa podacima vašeg Facebook naloga. Nakon toga, Facebook ponovo briše vaše podatke. Prikupljeni podaci su anonimni i nedostupni i mogu se koristiti samo u svrhu postavljanja oglasa. Ako ste korisnik Fejsbuka i registrovani ste, želimo da pokažemo naše proizvode ili usluge ljudima koji su zainteresovani za njih. Uz pomoć Facebook piksela, naše mere oglašavanja se mogu bolje prilagoditi vašim željama i interesovanjima. Zbog toga korisnici Fejsbuka mogu da vide relevantne oglase (ako su dozvolili personalizovano oglašavanje). Facebook koristi prikupljene podatke u analitičke svrhe i za sopstvene reklame. U nastavku ćemo vam pokazati kolačiće koji se postavljaju na probnu stranicu integracijom Facebook piksela. Imajte na umu da su ovi kolačići samo primeri. U zavisnosti od interakcije koja se vrši na našoj veb stranici, postavljaju se različiti kolačići.

Naziv: _fbp
Vrijednost: fb.1.1568287647279.257405483-6111390868-7
Namjena: Ovaj kolačić koristi Facebook za prikazivanje reklamnih proizvoda.
Datum isteka: nakon 3 meseca

Naziv: fr
Vrijednost: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf… 1.0.Bdeiuf.
Svrha: Ovaj kolačić se koristi tako da Facebook pikseli takođe rade pravilno.
Datum isteka: nakon 3 meseca

Naziv: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111390868-3
Vrijednost: Ime autora
Svrha: Ovaj kolačić čuva tekst i ime korisnika koji npr. ostavi komentar.
Datum isteka: nakon 12 meseci

Naziv: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Vrijednost: https% 3A% 2F% 2Fwww.testseite…% 2F (URL autora)
Svrha: Ovaj kolačić sačuvao je URL veb stranice koji korisnik upisuje u tekstualni okvir na našoj veb lokaciji.
Datum isteka: nakon 12 meseci

Naziv: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Vrijednost: adresa e-pošte autora
Svrha: Ovaj kolačić čuva adresu e-pošte korisnika ako su je naveli na veb lokaciji.
Datum isteka: nakon 12 meseci

Napomena: Gornji kolačići odnose se na ponašanje pojedinačnog korisnika. Kada se radi o korišćenju kolačića, promene na Facebook-u nikada se ne mogu isključiti. Ako ste registrovani na Facebook-u, možete sami da promenite podešavanja za reklame na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Ako niste korisnik Facebook-a, možete upravljati internet oglašavanjem zasnovanim na korisniku na https://www.iouronlinechoices.com/uk/iour-ad-choices . Imate mogućnost aktiviranja ili deaktivacije bilo kog provajdera tamo. Ako želite da saznate više o zaštiti podataka Facebook-a, preporučujemo vam da pogledate pravilnike o podacima o kompaniji na https://www.facebook.com/polici.php.

Politika privatnosti za automatsko podudaranje Facebook-a

Uporedo sa Facebook funkcijom piksela, aktivirali smo i automatsko napredno podudaranje. Ova funkcija nam omogućava da pošaljemo hashed e-poštu, imena, rodove, gradove, države, poštanske brojeve i datume rođenja ili telefonske brojeve kao dodatne informacije Facebook-u, pod uslovom da ste nam ih učinili dostupnima. Ova aktivacija nam daje priliku da još bolje prilagodimo reklamne kampanje osobama koje su zainteresovane za naše usluge ili proizvode.

Politika privatnosti Google upravitelja oznaka

Koristimo Google upravitelja oznaka kompanije Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkvai Mountain Viev, CA 94043, USA) za našu web lokaciju. Ovaj menadžer oznaka jedan je od Google-ovih korisnih marketinških proizvoda. Pomoću njega možemo centralno da integrišemo i upravljamo odjeljcima koda raznih alata za praćenje, koje koristimo na našoj web lokaciji. U ovoj izjavi o privatnosti detaljnije ćemo objasniti šta radi Google upravitelj oznaka, zašto ga koristimo i u kojoj mjeri se vaši podaci obrađuju.

Šta je Google Tag Manager?

Google upravitelj oznaka je alat za organizaciju sa kojim možemo integrisati i upravljati oznakama veb lokacija centralno i putem korisničkog interfejsa. Označavanja su odjeljci sa malim kodovima koji npr. prate vaše aktivnosti na našoj veb lokaciji. Zbog toga su segmenti JavaScript koda integrisani u izvorni tekst naše veb lokacije. Označavanja često dolaze od Google-ovih internih proizvoda, kao što su Google Ads ili Google Analitics, ali se oznake drugih kompanija mogu integrisati i njima upravljati putem menadžera. Budući da oznake imaju različite zadatke, mogu sakupljati podatke pregledača, hraniti marketinške alate podacima, ugrađivati dugmad, postavljati kolačiće i pratiti korisnike na nekoliko veb lokacija.

Zašto koristimo Google upravitelj oznaka za našu web lokaciju?

Svi znaju: Organizacija je važna! Naravno, ovo se odnosi i na održavanje naše veb stranice. Da bismo što bolje organizovali i dizajnirali našu veb stranicu za vas i sve zainteresovane za naše proizvode i usluge, oslanjamo se na različite alate za praćenje, kao što je Google analitika. Prikupljeni podaci nam pokazuju šta vas najviše zanima, koje usluge treba da poboljšamo i kojim drugim ljudima da pokažemo naše usluge. Pored toga, da bi ovo praćenje funkcionisalo, moramo da primenimo relevantne JavaScript kodove na našoj veb lokaciji. Iako bismo teoretski mogli da integrišemo svaki deo koda svakog alata za praćenje posebno u naš izvorni tekst, ovo bi trajalo predugo i izgubili bismo pregled. Zbog toga koristimo Google Tag Manager. Lako možemo da integrišemo neophodne skripte i upravljamo njima sa jednog mesta. Pored toga, korisnički interfejs Google menadžera oznaka je jednostavan za upravljanje i ne zahteva veštine programiranja. Stoga možemo lako održavati red u našoj džungli oznaka.

Koje podatke čuva Google menadžer oznaka?

Sam menadžer oznaka je domen koji ne koristi kolačiće niti čuva podatke. On jednostavno funkcioniše kao “administrator” implementiranih oznaka. Podaci se prikupljaju pojedinačnim oznakama različitih alata za veb analitiku. Zbog toga se u Google menadžeru oznaka podaci šalju pojedinačnim alatima za praćenje i ne čuvaju. Međutim, sa integrisanim oznakama raznih alata za veb analitiku kao što je Google analitika, ovo je sasvim drugačije. U zavisnosti od korišćenog alata za analizu, uz pomoć kolačića se prikupljaju, čuvaju i obrađuju različiti podaci o vašem ponašanju na Internetu. Molimo pročitajte naše tekstove o zaštiti podataka za više informacija o alatima za analitiku i praćenje koje koristimo na našoj veb lokaciji. Dozvolili smo Google-u da od nas prima anonimne podatke preko podešavanja naloga menadžera oznaka. Međutim, ovo se odnosi samo na korišćenje našeg menadžera oznaka, a ne na vaše podatke koji se čuvaju u odeljcima koda. Dozvoljavamo Google-u i drugima da primaju odabrane podatke u anonimnom obliku i stoga pristajemo na anonimizaciju podataka naše veb stranice. Međutim, ni nakon opsežnog istraživanja, nismo uspeli da utvrdimo koji su sumirani i anonimni podaci preneti. Ono što znamo je da je Google izbrisao sve podatke koji bi mogli da identifikuju naš sajt. Google kombinuje podatke sa stotinama drugih anonimnih podataka veb lokacija i kreira trendove korisnika kao deo mera benčmarkinga. Benčmarking je proces poređenja rezultata kompanije sa rezultatima konkurenata.

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Kada Google skladišti podatke, to se radi na sopstvenim serverima kompanije Google. Ovi serveri se nalaze širom sveta, a većina ih je u Americi. Možete detaljno da pročitate gde se nalaze Google-ovi serveri na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en. U našim pojedinačnim tekstovima o zaštiti podataka o različitim alatima možete saznati koliko dugo odgovarajući alati za praćenje čuvaju vaše podatke.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da sprečim zadržavanje podataka?

Sam Google menadžer oznaka ne postavlja kolačiće, već upravlja oznakama različitih veb lokacija za praćenje. Detaljne informacije o tome kako možete da izbrišete ili upravljate podacima možete pronaći u našim tekstovima o zaštiti podataka o različitim alatima za praćenje. Google aktivno učestvuje u EU-US Privacy Shield Framework, koji reguliše bezbedan prenos ličnih podataka. Više informacija možete pronaći na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Ako želite da saznate više o Google menadžeru oznaka, preporučujemo vam da pročitate https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/tag-manager/.

Ugradili smo elemente usluga društvenih medija na našu veb stranicu za prikazivanje slika, video zapisa i tekstova. Posetom stranica koje sadrže takve elemente, podaci se prenose iz vašeg pretraživača u odgovarajući servis društvenih medija, gde se čuvaju. Nemamo pristup ovim podacima. Sledeći linkovi vode do sajtova društvenih medija na kojima možete pronaći izjavu o tome kako oni obrađuju vaše podatke:

Politika podataka za Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Na YouTube se primenjuje Google politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
Facebook politika podataka: https://www.facebook.com/about/privacy
Twitter Politika privatnosti: https://twitter.com/en/privacy

Facebook politika podataka

Koristimo odabrane Facebook alate na našoj veb stranici. Facebook je društvena mreža kompanije Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Uz pomoć ovog alata možemo Vam i svima koji su zainteresovani za naše proizvode i usluge pružiti najbolju moguću ponudu. U nastavku ćemo vam dati pregled različitih Facebook alata, kao i koji podaci se šalju na Facebook i kako možete da ih izbrišete.

Šta su Facebook alati?

Pored mnogih drugih proizvoda, Facebook nudi i takozvane „Facebook Business Tools“. Ovo je Facebook-ov službeni naziv za alat, ali nije baš uobičajen. Zato smo odlučili da ih jednostavno nazovemo „Facebook Tools“. Oni uključuju sledeće:

Facebook piksel
društveni dodaci (npr. dugme „Sviđa mi se“ ili „Deli“)
Facebook prijava
Account Kit
API-ji (programski interfejs)
SDK-ovi (kompleti za razvoj softvera)
Integracija platforme
Pribor
Kodovi
Specifikacije
Dokumentacija
Tehnologije i usluge

Pomoću ovih alata, Facebook može proširiti svoje usluge i moći će da prima informacije o aktivnostima korisnika van Fejsbuka.

Zašto koristimo Facebook alate na našoj veb stranici?

Želimo samo da pokažemo naše usluge i proizvode ljudima koji su istinski zainteresovani za njih. Uz pomoć reklama (Facebook Ads) možemo doći do upravo tih ljudi. Međutim, da bi korisnicima prikazao odgovarajuće oglase, Facebook zahteva dodatne informacije o potrebama i željama ljudi. Stoga se informacije o ponašanju korisnika (i kontakt informacije) na našoj veb stranici dostavljaju Facebook-u. Shodno tome, Facebook može da prikuplja bolje korisničke podatke i može da prikaže odgovarajuće oglase za naše proizvode ili usluge. Zahvaljujući alatima, moguće je kreirati ciljane, prilagođene Facebook reklamne kampanje. Facebook podatke o vašem ponašanju na našoj veb stranici naziva „podacima o događajima“ i koristi ih za analitičke usluge. Na ovaj način, Facebook može da kreira „izveštaje o kampanji“ o efikasnosti naših reklamnih kampanja u naše ime. Kroz analitiku, možemo steći bolji uvid u to kako koristite naše usluge, našu veb stranicu ili naše proizvode. Stoga nam neki od ovih alata pomažu da optimizujemo vaše korisničko iskustvo na našoj veb lokaciji. Na primer, koristeći društvene dodatke, možete deliti sadržaj naše veb stranice direktno na Facebook-u.

Koji podaci se čuvaju pomoću Facebook alata?

Korišćenjem Facebook alata, lični podaci (podaci o klijentima) se mogu poslati na Facebook. U zavisnosti od alata koji se koriste, podaci o klijentima kao što su ime, adresa, broj telefona i IP adresa mogu se preneti. Facebook koristi ove informacije da poveže podatke sa podacima koje ima o vama (ako ste član Facebook-a). Međutim, pre nego što se podaci korisnika prenesu na Fejsbuk, dolazi do takozvanog „slabljenja“. To znači da se zapis podataka bilo koje veličine transformiše u niz znakova, koji takođe ima svrhu šifrovanja podataka. Ne prenose se samo podaci o kontaktu, već i „podaci o događajima“. Ovi podaci su podaci koje dobijamo o vama na našoj veb stranici. Omogućava nam da vidimo koje podsajtove posećujete ili koje proizvode kupujete od nas. Facebook ne otkriva dobijene informacije trećim licima (kao što su oglašivači), osim ako kompanija ima izričitu dozvolu ili je zakonski obavezna da to učini. Takođe, „podaci o događajima“ mogu biti povezani sa kontakt informacijama, što pomaže Facebook-u da isporuči poboljšane, prilagođene oglase. Konačno, nakon prethodno pomenutog procesa podudaranja, Facebook briše podatke o kontaktu. Za isporuku optimizovanih reklama, Facebook koristi samo podatke o događajima, ako su kombinovani sa drugim podacima (koje Facebook prikuplja na druge načine). Facebook takođe koristi podatke o događajima u svrhe bezbednosti, zaštite, razvoja i istraživanja. Mnogi od ovih podataka se prenose na Facebook putem kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za čuvanje podataka ili informacija u pretraživačima. U zavisnosti od alata koji se koriste i da li ste član Facebook-a, različit broj kolačića se postavlja u vaš pretraživač. O Facebook kolačićima ćemo se detaljnije pozabaviti u opisima pojedinačnih Facebook alata. Opšte informacije o korišćenju Facebook kolačića možete pronaći na https://www.facebook.com/policies/cookies.

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Facebook u osnovi čuva podatke sve dok ih više ne koriste za svoje usluge i proizvode. Facebook ima servere za skladištenje njihovih podataka širom sveta. Međutim, podaci o klijentima se brišu u roku od 48 sati nakon što se upare sa korisničkim podacima.

Facebook piksel
društveni dodaci (npr. dugme „Sviđa mi se“ ili „Deli“)
Facebook prijava
Account Kit
API-ji (programski interfejs)
SDK-ovi (kompleti za razvoj softvera)
Integracija platforme
Pribor
Kodovi
Specifikacije
Dokumentacija
Tehnologije i usluge

Pomoću ovih alata, Facebook može proširiti svoje usluge i moći će da prima informacije o aktivnostima korisnika van Fejsbuka.

Zašto koristimo Facebook alate na našoj veb stranici?

Koji podaci se čuvaju pomoću Facebook alata?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Na https://developers.facebook.com/docs/plugins naći ćete više informacija o tome kako da koristite pojedinačne dodatke. S jedne strane, mi koristimo društvene dodatke da bismo vam ponudili bolje korisničko iskustvo na našoj veb stranici, a sa druge strane zato što Facebook može da ga koristi za optimizaciju naših reklama. Ako imate Facebook nalog ili ste već posetili https://www.facebook.com/, Facebook je već postavio bar jedan kolačić u vaš pretraživač. U ovom slučaju, pretraživač šalje informacije Facebook-u putem ovog kolačića čim posetite našu veb stranicu ili stupite u interakciju sa društvenim dodacima (npr. dugme „Sviđa mi se“). Primljene informacije će biti izbrisane ili anonimizovane u roku od 90 dana. Prema Facebook-u, ovi podaci uključuju vašu IP adresu, veb lokacije koje ste posetili, datum, vreme i druge informacije vezane za vaš pretraživač. Da biste sprečili Facebook da prikupi mnogo podataka i uporedi ih sa vašim podacima na Facebook-u tokom vaše posete našoj veb stranici, morate da se odjavite sa Facebook-a dok posećujete našu veb lokaciju. Ako niste prijavljeni na Facebook ili nemate Facebook nalog, vaš pretraživač šalje manje podataka Facebook-u jer imate manje Facebook kolačića. Međutim, podaci kao što je vaša IP adresa ili veb lokacija koju posećujete mogu se preneti na Facebook. Želimo da izričito istaknemo da ne znamo tačno koji se podaci prikupljaju. Međutim, na osnovu naših dosadašnjih saznanja, želimo da pokušamo da vas obavestimo o obradi podataka. Takođe možete pročitati o tome kako Facebook koristi podatke u politici podataka kompanije na https://www.facebook.com/about/privacy/update. Najmanje sledeći kolačići se postavljaju u vaš pretraživač kada posetite veb lokaciju sa društvenim dodacima sa Facebook-a:

Ime: dpr
vrijednost: nema podataka
Svrha: Ovaj kolačić se koristi za omogućavanje društvenih dodataka na našoj veb stranici.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Ime: fr
vrijednost: 0jieih4111390868c2GnlufEJ9..Bde09j… 1.0.Bde09j
Svrha: Kolačić je takođe neophodan da bi dodaci pravilno funkcionisali.
Rok upotrebe: nakon 3 meseca.

Napomena: Ovi kolačići se postavljaju nakon našeg testa i mogu se postaviti čak i ako niste član Facebook-a. Ako ste registrovani na Fejsbuku, možete sami da promenite podešavanja oglasa na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Ako niste korisnik Facebook-a, možete da odete na https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ i upravljate svojim onlajn oglašavanjem zasnovanim na upotrebi. Tamo imate opciju da deaktivirate ili aktivirate provajdere. Ako želite da saznate više o zaštiti podataka Fejsbuka, preporučujemo njegove sopstvene smernice za podatke na https://www.facebook.com/policy.php?tip=111390868.

Politika privatnosti za prijavljivanje na Fejsbuk

Integrisali smo pogodnu Facebook prijavu na našu veb stranicu. Pomoću njega možete lako da se prijavite na našu veb stranicu sa svojim Facebook nalogom, bez potrebe da kreirate novi korisnički nalog. Ako odlučite da se registrujete putem Fejsbuk logovanja, bićete preusmereni na društvenu mrežu Fejsbuk. Možete se prijaviti tamo sa svojim Facebook informacijama. Sa ovim metodom prijave, podaci o vama i vašem ponašanju korisnika se čuvaju i prenose na Facebook. Da bi sačuvao podatke, Facebook koristi različite kolačiće. U nastavku ćemo vam pokazati najvažnije kolačiće koji se postavljaju u vaš pretraživač ili koji već postoje kada se prijavite na našu veb stranicu putem Facebook prijave:

Naziv: fr
vrijednost: 0jieih4c2GnlufEJ9..Bde09j… 1.0.Bde09j
Svrha: Ovaj kolačić se koristi za optimalno funkcionisanje funkcije društvenih dodataka na našoj veb stranici.
Rok upotrebe: 3 meseca.

Ime: datr
vrijednost: 4Jh7KSUA2111390868SEmPsSfzCOO4JFFl
Svrha: Facebook postavlja „datr“ kolačić kada veb pregledač pristupi Facebook.com. Kolačić pomaže u prepoznavanju aktivnosti prijavljivanja i zaštiti korisnika.
Rok upotrebe: nakon 2 godine

Ime: _js_datr
vrijednost: deleted
Svrha: Facebook postavlja ovaj kolačić sesije u svrhu praćenja, čak i ako nemate Facebook nalog ili ste odjavljeni.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Napomena: Kolačići koje smo naveli su samo mali opseg kolačića dostupnih na Facebook-u. Ostali kolačići uključuju, na primer, _ fbp, sb ili vd. Nije moguće otkriti iscrpnu listu, jer Fejsbuk ima na raspolaganju mnogo kolačića koje koristi u varijanti. S jedne strane, Facebook Login omogućava brz i lak proces registracije. S druge strane, to nam daje mogućnost da delimo podatke sa Fejsbukom. Zauzvrat, možemo prilagoditi našu ponudu i reklamne kampanje vašim potrebama i interesovanjima. Podaci koje Fejsbuk dobije na ovaj način su javni, kao što su:

vaše ime na Fejsbuku
svoju sliku profila
vaša sačuvana adresa e-pošte
liste prijatelja
klikovi na dugme (npr. dugme „Sviđa mi se“)
datum rođenja
jezik
mesto stanovanja

Zauzvrat, mi pružamo Facebook-u informacije o vašim aktivnostima na našoj veb stranici. Oni uključuju informacije o terminalnom uređaju koji ste koristili, koje naše pod-sajtove posećujete ili koje ste proizvode kupili od nas. Koristeći Facebook prijavu, saglasni ste sa obradom podataka. Možete raskinuti ovaj ugovor u bilo kom trenutku. Ako želite da saznate više o obradi podataka Facebook-a, preporučujemo vam da pročitate Facebook politiku podataka na https://www.facebook.com/policy.php.Ako ste registrovani na Fejsbuku, u bilo kom trenutku možete da promenite podešavanja oglasa na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Politika privatnosti na Instagramu

Integrisali smo Instagram funkcije na našoj veb stranici. Instagram je platforma društvenih medija kompanije Instagram LLC, 1601 Villov Rd, Menlo Park CA 94025, SAD. Od 2012, Instagram je podružnica Facebook Inc. i deo je Facebook proizvoda. Uključivanje Instagram sadržaja na našu veb stranicu naziva se ugrađivanje. Ovo nam omogućava da vam prikazujemo Instagram sadržaj kao što su dugmad, fotografije ili video snimci direktno na našoj veb stranici. Ako otvorite veb stranice našeg onlajn prisustva, koje imaju integrisanu Instagram funkciju, Instagram prenosi, čuva i obrađuje podatke. Instagram koristi iste sisteme i tehnologije kao i Fejsbuk. Stoga će vaši podaci biti obrađeni u svim Facebook kompanijama. U nastavku bismo želeli da vam pružimo detaljniji uvid u to zašto Instagram prikuplja podatke, koji su to podaci i kako možete da kontrolišete obradu podataka. Pošto Instagram pripada Facebook Inc., ove informacije smo dobili iz smernica za Instagram s jedne strane i iz Facebook-ovih podataka s druge strane.

Šta je Instagram?

Instagram je jedna od najpoznatijih društvenih mreža na svetu. Instagram kombinuje prednosti bloga sa prednostima audio-vizuelnih platformi kao što su IouTube ili Vimeo. Na „Insta“ (kako mnogi korisnici slučajno nazivaju platformu) možete da postavljate fotografije i kratke video zapise, menjate ih različitim filterima i delite na drugim društvenim mrežama. Takođe, ako ne želite sami da budete aktivni na Instagramu, možete jednostavno da pratite druge zanimljive korisnike.

Zašto koristimo Instagram na našoj veb stranici?

Instagram je platforma društvenih medija čiji je uspjeh naglo skočio tokom posljednjih godina. Naravno da smo i mi reagovali na ovaj bum. Želimo da se na našoj veb lokaciji osjećate što udobnije. Zbog toga pridajemo veliku važnost raznolikim sadržajima. Pomoću ugrađenih Instagram funkcija možemo da obogatimo naš sadržaj korisnim, smiješnim ili uzbudljivim Instagram sadržajima. Budući da je Instagram pomoćna kompanija Facebook-a, prikupljeni podaci nam mogu poslužiti i za prilagođeno oglašavanje na Facebook-u. Dakle, samo osobe koje su istinski zainteresovane za naše proizvode ili usluge mogu vidjeti naše oglase. Instagram takođe koristi prikupljene podatke za praćenje i analizu. Dobijamo sažetu statistiku i samim tim više uvida u vaše želje i interese. Važno je napomenuti da vas ovi izvještaji ne identifikuju lično.

Koje podatke čuva Instagram?

Kad god dođete na neku od naših veb stranica, gde su funkcije Instagrama integrisane (tj. Instagram fotografije ili dodaci), pretraživač se automatski povezuje sa serverima Instagrama. Na ovaj način, podatke šalje, čuva i obrađuje Instagram. To se uvijek dešava, bez obzira da li imate Instagram nalog ili ne. Štaviše, uključuje informacije o našoj veb stranici, vašem računaru, vašim kupovinama, oglasima koje vidite i načinu na koji koristite našu ponudu. Datum i vrijeme vaše interakcije se takođe čuvaju. Ako imate Instagram nalog ili ste prijavljeni, Instagram čuva znatno više podataka o vama. Facebook pravi razliku između podataka o kupcima i podataka o događajima. Pretpostavljamo da je to slučaj i sa Instagramom. Podaci o kupcima su na primjer imena, adrese, brojevi telefona i IP adrese. Ovi podaci se šalju Instagramu samo ako su ih prvo „promjenili“. Ovo transformiše skup podataka u niz znakova koji šifruje sve kontakt podatke. Prenose se i gore pomenuti „podaci o događajima“ (podaci o vašem ponašanju kao korisnika). Takođe je moguće da se kontakt podaci kombinuju sa podacima o događajima. Prikupljeni podaci odgovaraju svim podacima koje Instagram već ima o vama. Štaviše, prikupljeni podaci se prenose na Facebook putem malih tekstualnih datoteka (kolačića) koji se obično postavljaju u vaš pretraživač. U zavisnosti od korišćene funkcije Instagrama i od toga da li imate Instagram nalog, količina sačuvanih podataka varira. Pretpostavljamo da obrada podataka na Instagramu funkcioniše na isti način kao i na Fejsbuku. Stoga, ako imate Instagram nalog ili ste posjetili www.instagram.com, Instagram je postavio najmanje jedan kolačić. Ako je to slučaj, vaš pretraživač koristi kolačić za slanje informacija Instagramu čim naiđete na Instagram funkciju. Podaci se brišu ili anonimizuju najkasnije u roku od 90 dana (nakon uparivanja). Iako smo detaljno proučili obradu podataka u Instagramu, ne možemo sa sigurnošću reći koje podatke Instagram prikuplja i zadržava. U nastavku ćemo vam pokazati listu najmanjeg broja kolačića postavljenih u vaš pretraživač kada kliknete na Instagram funkciju (npr. dugme ili Insta sliku). Naš test pretpostavlja da nemate Instagram nalog, jer da ste prijavljeni na svoj Instagram nalog, vaš pretraživač bi postavio znatno više kolačića. Sledeći kolačići su korišćeni u našem testu:

Naziv: csrftoken
Vrijednost: “”
Svrha: Ovaj kolačić je najverovatnije postavljen iz bezbjednosnih razloga da bi se spriječilo falsifikovanje zahtjeva. Više informacija o njemu nismo mogli da saznamo.
Rok upotrebe: poslije godinu dana

Naziv: srednja
Vrijednost: “”
Svrha: Instagram postavlja ovaj kolačić da optimizuje sopstvene ponude i usluge unutar i van Instagrama. Kolačić dodjeljuje jedinstveni korisnički ID.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Naziv: fbsr_111390868124024
Vrijednost: nema podataka
Svrha: Ovaj kolačić čuva zahtjev za prijavu korisnika Instagram aplikacije.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Naziv: rur
Vrijednost: ATN
Svrha: Ovo je Instagram kolačić koji garantuje funkcionalnost na Instagramu.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Ime: urlgen
Vrijednost: „{“ 194.96.75.33 „: 1901}: 1iEtIv: I833k2_UjKvKsgIe111390868“
Svrha: Ovaj kolačić služi Instagram marketingu.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Napomena: Ne tvrdimo da je ova lista iscrpna. Kolačići koji se postavljaju u svakom pojedinačnom slučaju zavise od ugrađenih funkcija kao i od vašeg korišćenja Instagrama.

Koliko dugo i gdje se čuvaju ovi podaci?

Instagram dijeli informacije dobijene u okviru Facebook preduzeća sa spoljnim partnerima i ljudima sa kojima ste povezani globalno. Obrada podataka se vrši u skladu sa internom politikom podataka Fejsbuka. Vaši podaci se distribuiraju na Facebook servere širom svijeta, djelimično iz bezbjednosnih razloga. Većina ovih servera je u SAD.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

Zahvaljujući Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na informacije, ispravku, prenos i brisanje vaših podataka. Štaviše, možete upravljati svojim podacima u podešavanjima Instagrama. Ako želite da u potpunosti izbrišete svoje Instagram podatke, moraćete da trajno izbrišete svoj Instagram nalog. A evo kako se Instagram nalog može izbrisati: Prvo otvorite aplikaciju Instagram, zatim idite na stranicu svog profila, izaberite tri trake u gornjem desnom uglu, izaberite „Podešavanja“, a zatim kliknite na „Pomoć“. Sada ćete biti preusmjereni na veb lokaciju kompanije, gdje treba da kliknete na „Upravljanje nalogom“, a zatim na „Izbriši svoj nalog“. Kada potpuno izbrišete svoj nalog, Instagram briše postove poput vaših fotografija i ažuriranja statusa. Sve informacije koje su drugi ljudi podijelili o vama nisu dio vašeg naloga i stoga se ne brišu. Kao što je gore pomenuto, Instagram prvenstveno čuva vaše podatke putem kolačića. Možete upravljati ovim kolačićima, deaktivirati ili izbrisati kolačiće. U zavisnosti od vašeg pretraživača, upravljanje njima se neznatno razlikuje. Ovdje ćemo prikazati uputstva najrelevantnijih pretraživača: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima, Safari: Upravljajte kolačićima i podacima o sajtovima u Safari-ju, Firefox: Obrišite kolačiće i podatke o sajtovima u Firefox-u, Internet Explorer: Izbrišite kolačiće i upravljajte njima, Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u. Uopšteno govoreći, možete da podesite pretraživač da vas obavještava kada se kolačić čuva. Zatim možete pojedinačno odlučiti da li ćete dozvoliti svaki kolačić. Instagram je podružnica kompanije Facebook Inc., a Facebook je aktivni učesnik u okviru zaštite privatnosti EU-SAD. Ovaj okvir reguliše tačan transfer između SAD i Evropske unije. Možete saznati više o tome na https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC. Potrudili smo se da vas upoznamo sa najvažnijim informacijama o obradi podataka na Instagramu. Možete saznati više o Instagram politikama podataka na https://help.instagram.com/519522125107875.

You tube politika privatnosti

Integrisali smo You tube video snimke na našoj veb lokaciji. Zato vam možemo direktno pokazati zanimljive video zapise. You tube je video portal, koji je podružnica kompanije Google LLC od 2006. Video portalom upravlja You tube, LLC, 901 Cherri Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Kada posjetite stranicu na našoj veb stranici koja sadrži ugrađeni You tube video, vaš pretraživač se automatski povezuje sa serverima You tube-a ili Google-a. Ovo prenosi određene podatke (u zavisnosti od podešavanja). Google je odgovoran za obradu You tube podataka i stoga se primjenjuje Google-ova zaštita podataka. U nastavku ćemo detaljnije objasniti koji podaci se obrađuju, zašto smo integrisali You tube video zapise i kako možete da upravljate podacima ili ih brišete.

Šta je You tube?

Na You tube-u, korisnici mogu besplatno da gledaju, ocenjuju, komentarišu ili otpremaju video snimke. Tokom proteklih nekoliko godina, You tube je postao jedan od najvažnijih kanala društvenih medija na svetu. Da bismo mogli da prikazujemo video snimke na našoj veb lokaciji, You tube obezbeđuje isečak koda koji smo integrisali u našu veb lokaciju.

Zašto koristimo You tube video snimke na našem sajtu?

You tube je video platforma sa najviše posetilaca i najboljim sadržajem. Trudimo se da vam ponudimo najbolje moguće korisničko iskustvo na našoj veb stranici, što naravno uključuje zanimljive video zapise. Uz pomoć naših ugrađenih video zapisa, pored naših tekstova i slika, možemo vam pružiti i druge korisne sadržaje. Pored toga, ugrađeni video snimci olakšavaju pronalaženje našeg sajta u Google pretraživaču. Ako postavljamo oglase preko Google Ads-a, Google prikazuje ove oglase samo ljudima koji su zainteresovani za naše ponude, zahvaljujući prikupljenim podacima.

Koje podatke čuva You tube?

Čim posetite neku od naših stranica sa integrisanim You tube-om, You tube postavlja najmanje jedan kolačić koji čuva vašu IP adresu i naš URL. Ako ste prijavljeni na svoj You tube nalog, You tube obično može da koristi kolačiće da poveže vaše interakcije na našem sajtu sa vašim profilom. Ovo uključuje podatke kao što su trajanje sesije, stopa odbijanja, približna lokacija, tehničke informacije kao što su tip pretraživača, rezolucija ekrana ili vaš Internet provajder. Dodatni podaci mogu uključivati kontakt detalje, potencijalne ocene, sadržaj koji se deli preko društvenih medija ili You tube video zapise koje ste dodali u svoje favorite. Ako niste prijavljeni na Google ili You tube nalog, Google čuva podatke sa jedinstvenim identifikatorom povezanim sa vašim uređajem, pregledačem ili aplikacijom. Tako, na primer, održava željenu postavku jezika. Međutim, mnogi podaci o interakciji se ne mogu sačuvati jer je postavljeno manje kolačića. Na sledećoj listi prikazujemo kolačiće koji se postavljaju u pretraživač tokom testa. S jedne strane, prikazujemo kolačiće koji su postavljeni bez prijavljivanja na You tube nalog. S druge strane, mi vam pokazujemo koji kolačići se postavljaju dok ste prijavljeni. Ne tvrdimo da je ova lista iscrpna, jer podaci korisnika uvek zavise od toga kako komunicirate sa You tube-om.

Naziv: ISC
Vrijednost: b9-CV6ojI5I111390868-1
Svrha: Ovaj kolačić registruje jedinstveni ID za čuvanje statistike gledanog videa.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Naziv: PREF
Vrijednost: f1 = 50000000
Svrha: Ovaj kolačić takođe registruje vaš jedinstveni ID. Google prima statistiku preko PREF-a o tome kako koristite You tube video snimke na našoj veb stranici.
Rok upotrebe: poslije 8 mjeseci

Naziv: GPS
Vrijednost: 1
Svrha: Ovaj kolačić registruje vaš jedinstveni ID na mobilnim uređajima za praćenje GPS lokacija.
Rok upotrebe: nakon 30 minuta

Naziv: VISITORINFO1LIVE
Vrijednost: 95Chz8bagiU
Svrha: Ovaj kolačić pokušava da procjeni propusnost interneta korisnika na našim veb lokacijama (koje imaju ugrađene You tube video snimke).
Rok upotrebe: poslije 8 mjeseci. Drugi kolačići koji se postavljaju kada ste prijavljeni na svoj You tube nalog:

Ime: APISID
Vrijednost: zILlvClZSkkGsSvI / AU1aZI6HI7111390868-
Svrha: Ovaj kolačić se koristi za kreiranje profila u skladu sa vašim interesovanjima. Ovi podaci se zatim koriste za personalizovane oglase.
Rok upotrebe: nakon 2 godine

Naziv: CONSENT
Vrijednost: DA + AT.de + 20150628-20-0
Svrha: kolačić čuva status saglasnosti korisnika za korišćenje različitih Google usluga. CONSENT takođe obezbeđuje mere bezbjednosti za zaštitu korisnika od neovlašćenih napada.
Rok upotrebe: poslije 19 godina

Ime: HSID
Vrijednost: AcRvpgUik9Dveht0I
Svrha: Ovaj kolačić se koristi za kreiranje profila na osnovu vaših interesovanja. Ovi podaci pomažu u isporuci prilagođenih oglasa.
Rok upotrebe: nakon 2 godine

Ime: LOGIN_INFO
Vrijednost: AFmmF2svRKIhALl6aL…
Svrha: Ovaj kolačić čuva informacije o vašim podacima za prijavu.
Rok upotrebe: nakon 2 godine

Ime:Vrijednost: SAPISID
: 7oaPkoG-pZsJuuF5 / AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Svrha: Ovaj kolačić identifikuje vaš pretraživač i uređaj. Koristi se za kreiranje profila na osnovu vaših interesovanja.
Rok upotrebe: nakon 2 godine

Naziv: SID
Vrijednost: oKfNKjAsI111390868-
Svrha: Ovaj kolačić čuva ID vašeg Google naloga i vrijeme poslednjeg prijavljivanja u digitalno potpisanom i šifrovanom obliku.
Rok upotrebe: 2 godine

Naziv:Vrijednost: SIDCC
: AN0 -TIukub2JOcDTiL
Svrha: Ovaj kolačić čuva informacije o tome kako koristite veb lokaciju i koje reklame ste vidjeli prije nego što ste posjetili našu veb lokaciju.
Rok upotrebe: 3 mj.

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Podaci koje You tube prima i obrađuje o vama čuvaju se na Google serverima. Većina ovih servera je u Americi. Na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en možete vidjeti gdje se nalaze Google-ovi centri podataka. Vaši podaci se distribuiraju na svim serverima. Zbog toga se podaci mogu brže pronaći i bolje su zaštićeni od manipulacije. Google čuva podatke prikupljene u različitim vremenskim periodima. Neke podatke možete da izbrišete u bilo kom trenutku, dok se drugi automatski brišu nakon određenog vremena, a ostale podatke Google čuva na duži vremenski period. Neki podaci (kao što su stavke Moje aktivnosti, slike, dokumenti ili proizvodi) uskladišteni na vašem Google nalogu se čuvaju dok ih ne izbrišete. Možete da izbrišete neke podatke povezane sa uređajem, pregledačem ili aplikacijom, čak i ako niste prijavljeni na Google nalog.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

U principu, možete ručno izbrisati podatke sa svog Google naloga. 2019. godine uvedeno je automatsko brisanje podataka o lokaciji i aktivnostima. U zavisnosti od toga za šta se odlučite, on briše sačuvane podatke nakon 3 ili 18 mjeseci. Bez obzira na to da li imate Google nalog ili ne, možete da podesite pretraživač da briše ili deaktivira kolačiće koje je postavio Google. Ova podešavanja se razlikuju u zavisnosti od pretraživača koji koristite. Sledeća uputstva će vam pokazati kako da upravljate kolačićima u vašem pretraživaču: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima, Safari: Upravljajte kolačićima i podacima o veb lokacijama u Safari-ju, Firefox: Obrišite kolačiće i podatke veb lokacija u Firefox-u, Internet Explorer: Izbrišite kolačiće i upravljajte njima, Microsoft Edge: Obrišite kolačiće u Microsoft Edge-u. Ako generalno ne želite da dozvolite kolačiće, možete da podesite svoj pretraživač da vas uvijek obavještava kada se kolačić čuva. Ovo će vam omogućiti da odlučite da li želite da dozvolite svaki pojedinačni kolačić. Pošto je You tube podružnica Google-a, Google-ova izjava o privatnosti se odnosi na oba. Ako želite da saznate više o načinu na koji obrađujemo vaše podatke, preporučujemo politiku privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=sr.

Politika privatnosti You tube dugmeta za pretplatu

Integrisali smo dugme za You tube pretplatu na našoj veb lokaciji, koje možete prepoznati po klasičnom You tube logotipu. Logo sadrži riječi „Subscribe“ ili „You tube“ bijelim slovima na crvenoj pozadini, sa bijelim simbolom „Play“ na lijevoj strani. Dugme se takođe može prikazati u drugačijem dizajnu. Naš You tube kanal vam uvijek nudi zabavne, zanimljive ili uzbudljive video snimke. Sa ugrađenim dugmetom „Pretplati se“, možete se pretplatiti na naš kanal direktno preko naše veb stranice i ne morate da idete na veb lokaciju You tube. Ovom funkcijom želimo da vam olakšamo pristup našem sveobuhvatnom sadržaju. Imajte na umu da You tube može da skladišti i obrađuje vaše podatke. Ako vidite ugrađeno dugme za pretplatu na našem sajtu, You tube postavlja najmanje jedan kolačić, prema Google-u. Ovaj kolačić čuva vašu IP adresu i naš URL. Takođe omogućava You tube-u da prima informacije o vašem pregledaču, vašoj približnoj lokaciji i vašem podrazumevanom jeziku. U našem testu, sledeća četiri kolačića su postavljena bez prijavljivanja na You tube:

Naziv: ISC
Vrijednost: b9-CV6ojI5111390868I
Svrha: Ovaj kolačić registruje jedinstveni ID, koji čuva statistiku gledanog videa.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Naziv: PREF
Vrijednost: f1 = 50000000
Svrha: Ovaj kolačić takođe registruje vaš jedinstveni ID. Google koristi PREF za dobijanje statistike o tome kako komunicirate sa You tube video zapisima na našoj veb lokaciji.
Rok upotrebe: poslije 8 mjeseci

Naziv: GPS
Vrijednost: 1
Svrha: Ovaj kolačić registruje vaš jedinstveni ID na mobilnim uređajima kako bi pratio vašu GPS lokaciju.
Rok upotrebe: nakon 30 minuta

Ime: VISITORINFO1LIVE
Vrijednost: 11139086895Chz8bagiU
Svrha: Ovaj kolačić pokušava da procjeni internet propusnost korisnika na našoj veb stranici (koja sadrži ugrađeni You tube video).
Rok upotrebe: poslije 8 mjeseci

Napomena: Ovi kolačići se postavljaju nakon testiranja, tako da ne tvrdimo da je lista iscrpna. Ako ste prijavljeni na svoj You tube nalog, You tube može da sačuva mnoge radnje i interakcije koje vršite na našoj veb lokaciji putem kolačića, a zatim ih dodeli vašem You tube nalogu. Ovo daje informacije You tube-u, npr. koliko dugo pretražujete naš sajt, koji tip pretraživača koristite, željenu rezoluciju ekrana ili koje radnje preduzimate. S jedne strane, You tube koristi ove podatke za poboljšanje sopstvenih usluga i ponuda, a sa druge, pruža analizu i statistiku za oglašivače (koji koriste Google Ads).

Google reCAPTCHA politika privatnosti

Naš primarni cilj je da vam pružimo što bezbjednije i bezbjednije iskustvo na našoj veb stranici. Da bismo to uradili, koristimo Google reCAPTCHA od Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD). Pomoću reCAPTCHA možemo utvrditi da li ste stvarna osoba, a ne robot ili neželjeni softver. Pod pojmom spam podrazumevamo sve elektronski neželjene informacije koje nenamerno primimo. Klasične CAPTCHA obično su zahtijevale da rješavate tekstualne zagonetke za verifikaciju, ali zahvaljujući Google-ovoj reCAPTCHA, obično morate da rješavate takve zagonetke. Većinu vremena, dovoljno je jednostavno označiti polje i potvrditi da niste robot. Sa novom nevidljivom verzijom reCAPTCHA ne morate čak ni da označite polje za potvrdu. U ovoj politici privatnosti saznaćete tačno kako ovo funkcioniše i koji podaci se za to koriste.

Šta je reCAPTCHA?

reCAPTCHA je Google-ova besplatna captcha usluga koja štiti veb lokacije od neželjenog softvera i zloupotrebe od strane posetilaca koji nisu ljudi. Ova usluga se najviše koristi prilikom popunjavanja formulara na Internetu. Usluga captcha je vrsta automatskog Tjuringovog testa dizajniranog da osigura da određene radnje na Internetu izvode ljudi, a ne botovi. Tokom klasičnog Tjuringovog testa (nazvanog po kompjuterskom naučniku Alanu Tjuringu), osoba pravi razliku između bota i čoveka. Sa Captchas, računar ili softver radi isto. Klasične captchas rade sa malim zadacima koje je ljudima lako rešiti, ali daju mašinama velike poteškoće. Sa reCAPTCHA, više ne morate aktivno da rešavate zagonetke. Alat koristi moderne tehnike rizika da razlikuje ljude od botova. Jedina stvar koju treba da uradite je da označite polje za tekst „Ja nisam robot“. Međutim, sa Invisible reCAPTCHA, čak ni to više nije potrebno. reCAPTCHA integriše JavaScript element u izvorni tekst, nakon čega alat radi u pozadini i analizira vaše ponašanje kao korisnika. Softver izračunava takozvani captcha rezultat iz vaših radnji korisnika. Google koristi ovaj rezultat da izračuna verovatnoću da ste čovjek pre nego što uđete u haubu. reCAPTCHA i Captchas generalno se koriste kad god botovi mogu da manipulišu ili zloupotrebe određene radnje (kao što su registracije, ankete, itd.).

Zašto koristimo reCAPTCHA na našoj veb stranici?

Želimo samo da poželimo dobrodošlicu ljudima od krvi i mesa sa naše strane i želimo da se botovi ili neželjeni softver bilo koje vrste drže podalje. Stoga činimo sve što je u našoj moći da budemo zaštićeni i da vam kao korisnicima ponudimo najveću moguću ljubaznost. Iz tog razloga koristimo Google reCAPTCHA od Google-a. Stoga smo prilično uvereni da ćemo ostati sajt bez botova. Sa reCAPTCHA, podaci se šalju Google-u da bi se utvrdilo da li ste zaista čovek. reCAPTCHA na taj način osigurava sigurnost naše veb stranice. Bez reCAPTCHA može se desiti da bot registruje što više imejl adresa prilikom registracije, kako bi kasnije „spamovao“ forume ili blogove sa neželjenim reklamnim sadržajem. Sa reCAPTCHA možemo izbeći takve napade botova.

Koje podatke reCAPTCHA čuva?

reCAPTCHA prikuplja lične podatke korisnika kako bi utvrdio da li radnje na našem sajtu vrše ljudi. Na ovaj način, IP adrese i drugi podaci koji su Google-u potrebni za njegovu reCAPTCHA uslugu mogu se poslati Google-u. U državama članicama Evropskog ekonomskog prostora, IP adrese se skoro uvek komprimuju pre nego što se podaci pošalju na server u SAD. Vaša IP adresa neće biti kombinovana sa drugim Google podacima, osim ako niste prijavljeni na svoj Google nalog dok koristite reCAPTCHA. Prvo, reCAPTCHA algoritam proverava da li su Google kolačići sa drugih Google usluga (You tube, Gmail, itd.) već postavljeni u vašem pretraživaču. Zatim reCAPTCHA postavlja dodatni kolačić u pretraživač i pravi snimak prozora vašeg pretraživača. Sledeća lista prikupljenih pregledača i korisničkih podataka nije konačna. Umesto toga, on pruža primere podataka koje, prema našim saznanjima, obrađuje Google.

URL preporuke (adresa stranice sa koje je posetilac došao)
IP adresa (npr. 256.123.123.1)
Informacije o operativnom sistemu (softver koji omogućava rad računara. Popularni operativni sistemi su Vindovs, Mac OS Ks ili Linuk)
Kolačići (male tekstualne datoteke koje čuvaju podatke u vašem pretraživaču)
Ponašanje miša i tastature (svaka radnja koju preduzmete pomoću miša ili tastature se čuva)
Podešavanja datuma i jezika (jezik i datum koje ste podesili na računaru su sačuvani)
Svi Javascript objekti (JavaScript je programski jezik koji omogućava veb lokacijama da se prilagode korisniku. JavaScript objekti mogu da prikupljaju sve vrste podataka pod jednim imenom)
Rezolucija ekrana (pokazuje u koliko piksela se slika prikazuje)

Google može da koristi i analizira ove podatke čak i prije nego što kliknete na kvačicu „Ja nisam robot“. U verziji Invisible reCAPTCHA uopšte nema potrebe za označavanjem, jer se ceo proces prepoznavanja odvija u pozadini. Google nije pružio detalje o tome koje podatke i koliko podataka čuva. Sa sledećom listom govorimo o Google verziji reCAPTCHA na //www.google.com/recaptcha/api2/demo. Za potrebe praćenja, svi ovi kolačići zahtevaju jedinstveni identifikator. Evo liste kolačića koje je postavio Google reCAPTCHA u demo verziji:

Naziv: IDE
Vrijednost: VkTUmlnmvkKsiiDGNPLESKnRNrpgKsoi1K-pAZtAkMbHI-111390868-8
Svrha: Ovaj kolačić postavlja DoubleClick (koji je u vlasništvu Google-a) da registruje i izvještava o interakcijama korisnika sa oglasima. Može se koristiti za mjerenje efikasnosti oglasa i preduzimanje odgovarajućih mjera optimizacije. IDE se čuva u pretraživačima pod domenom doubleclick.net.
Rok upotrebe: poslije godinu dana

Naziv: 1P_JAR
Vrijednost: 2019-5-14-12
Svrha: Ovaj kolačić prikuplja statistiku korišćenja veb stranice i mjeri konverzije. Na primer, konverzija se dešava kada korisnik postane kupac. Kolačić se takođe koristi za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima. Štaviše, kolačić može sprečiti korisnika da vidi isti oglas više puta.
Rok upotrebe: poslije mjesec dana

Ime: ANID
Vrijednost: U7j1v3dZa1113908680kgZFmikVppRVKOr
Svrha: Nismo mogli da saznamo mnogo o ovom kolačiću. U Google-ovoj izjavi o privatnosti, kolačić se pominje u vezi sa „kolačićima za oglašavanje“ kao što su „DSID“, „FLC“, „AID“ i „TAID“. ANID se čuva pod domenom Google.com.
Rok upotrebe: poslije 9 mjeseci

Naziv: SAGLASNOST
Vrijednost: DA + AT.de + 20150628-20-0
Svrha: Ovaj kolačić čuva status saglasnosti korisnika za korišćenje različitih Google usluga. CONSENT takođe služi za sprečavanje lažnih registracija i zaštitu korisničkih podataka od neovlašćenih napada.
Rok upotrebe: poslije 19 godina

Naziv: NID
Vrijednost: 0VmuVki111390868zILzkV_nmt3sDKSvPeM5K
Svrha: Google koristi NID da upari oglase sa vašim Google pretragama. Google koristi „kolačiće“ da zapamti najčešće unete upite za pretragu ili prethodne interakcije sa oglasom. Na taj način uvek dobijate reklame prilagođene vama. Kolačić sadrži jedinstveni ID za prikupljanje ličnih podešavanja korisnika u reklamne svrhe.
Rok upotrebe: nakon 6 mjeseci

Ime: DV
Vrijednost: gEAABBCjJMKScI0dSAAAANbkc111390868-4
Svrha: Ovaj kolačić se postavlja kada izaberete polje za potvrdu „Ja nisam robot“. Google analitika koristi personalizovane kolačiće za oglašavanje. DV prikuplja anonimne podatke i takođe se koristi za razlikovanje korisnika.
Rok upotrebe: poslije 10 minuta

Napomena: Ne tvrdimo da je ova lista sveobuhvatna, jer Google često menja izbor svojih kolačića.

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Zbog integracije reCAPTCHA, vaši podaci će biti prebačeni na Google server. Google nije otkrio gdje se tačno čuvaju ovi podaci, uprkos višestrukim upitima. ali čak i bez Google-ove potvrde, može se pretpostaviti da se podaci kao što su interakcije miša, dužina boravka na veb lokaciji ili podešavanja jezika čuvaju na evropskim ili američkim Google serverima. Po pravilu, IP adresa koju pregledač prenosi Google-u se ne kombinuje sa drugim Google podacima iz drugih usluga kompanije. Međutim, podaci će biti agregirani ako ste prijavljeni na svoj Google nalog dok koristite dodatak reCAPTCHA. Google primjenjuje različite politike privatnosti.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim skladištenje podataka?

Ako želite da sprečite da se bilo kakvi podaci o vama i vašem ponašanju prenesu Google-u, morate se potpuno odjaviti sa Google-a i izbrisati sve Google kolačiće pre nego što posetite našu veb lokaciju ili koristite softver reCAPTCHA. Generalno, podaci se automatski šalju Google-u čim posetite našu veb lokaciju. Da biste izbrisali ove podatke, morate kontaktirati Google podršku na https://support.google.com/?hl=sr. Ako koristite našu veb lokaciju, saglasni ste da Google LLC i njeni predstavnici automatski prikupljaju, uređuju i koriste podatke. Možete saznati više o reCAPTCHA na Google-ovoj stranici za programere na https://developers.google.com/recaptcha/. Iako Google pruža više detalja o tehničkom razvoju reCAPTCHA, nisu date precizne informacije o zadržavanju i zaštiti podataka. Dobar, osnovni pregled korišćenja podataka, međutim, može se naći u internoj politici privatnosti kompanije na https://policies.google.com/privacy?hl=sr.

Politika privatnosti Google prilagođene pretrage

Integrisali smo Google-ov dodatak za prilagođenu pretragu u našu veb lokaciju. Google je najveći i najpoznatiji pretraživač na svetu i njime upravlja američka kompanija Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD). Putem Google prilagođene pretrage, podaci se mogu preneti sa vas na Google. U ovoj politici privatnosti ćemo vas obavestiti zašto koristimo ovaj dodatak, koje podatke obrađujemo i kako možete upravljati ili sprečiti prenos vaših podataka.

Šta je Google prilagođena pretraga?

Dodatak za Google prilagođenu pretragu je Google traka za pretragu koja je integrisana direktno u naš sajt. Sa njim se pretrage obavljaju baš kao na www.google.com, ali se rezultati pretrage fokusiraju na naš sadržaj i proizvode ili na ograničenu oblast.

Zašto koristimo Google prilagođenu pretragu na našem sajtu?

Veb lokacija sa puno zanimljivog sadržaja često raste tako brzo da je lako izgubiti trag. Vremenom smo takođe nakupili mnogo vrijednog materijala na našem sajtu, ali kao deo naše usluge želimo da možete brzo i lako da pronađete naš sadržaj. Zbog toga smo integrisali Google prilagođenu pretragu, što olakšava pronalaženje zanimljivog sadržaja. Ugrađeni Google dodatak poboljšava ukupan kvalitet naše veb stranice i olakšava vam pretragu.

Koje podatke čuva Google prilagođena pretraga?

Prilagođena Google pretraga prenosi vaše podatke Google-u samo ako aktivno koristite Google pretragu, koja je integrisana u našu veb lokaciju. To znači da samo kada unesete termin za pretragu u traku za pretragu i kliknete na „Traži“ ili „Enter“, termin za pretragu se šalje Guglu zajedno sa vašom IP adresom, gdje se čuvaju i obrađuju. Na osnovu postavljenih kolačića (kao što je 1P_JAR), Google takođe može da prima podatke o korišćenju veb lokacije. Ako pretražujete sadržaj koristeći ugrađenu funkciju Google pretrage na našoj veb stranici, dok ste prijavljeni na svoj Google nalog, Google može da dodeli prikupljene podatke vašem Google nalogu. Kao operater veb stranice, nemamo uticaj na to šta Google radi sa prikupljenim podacima ili kako Google obrađuje ove podatke. Sledeći kolačići se postavljaju u vašem pregledaču ako koristite Google prilagođenu pretragu i niste prijavljeni na Google nalog:

Naziv: 1P_JAR
Vrijednost: 2020-01-27-13111390868-5
Svrha: Ovaj kolačić prikuplja statistiku korišćenja veb stranice i mjeri konverzije. Konverzija se odvija npr. kada korisnik postane kupac. Kolačić se takođe koristi za prikazivanje relevantnih oglasa korisnicima.
Rok upotrebe: poslije mjesec dana

Naziv: SAGLASNOST
Vrijednost: VP.282f52111390868-9
Svrha: Kolačić čuva status saglasnosti korisnika u korišćenju različitih Google usluga. CONSENT takođe štiti korisničke podatke od neovlašćenih napada.
Rok upotrebe: poslije 18 godina

Naziv: NID
Vrijednost: 196 = pvIo3B5fHr-8
Svrha: NID Google koristi da prilagodi oglase vašoj Google pretrazi. Uz pomoć kolačića, Google „pamti“ vaše upite za pretragu i vašu prethodnu interakciju sa oglasima. Na taj način uvek dobijate prilagođene oglase.
Rok upotrebe: nakon 6 mjeseci

Napomena: Ne tvrdimo da je ova lista iscrpna, Google nastavlja da menja izbor svojih kolačića.

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Google-ovi serveri se nalaze širom svijeta. Pošto je Google američka kompanija, većina podataka se čuva na američkim serverima. Na https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=en možete saznati tačno gdje se nalaze Google-ovi serveri. Vaši podaci se distribuiraju na različitim fizičkim nosačima podataka. To znači da se podacima može pristupiti brže i da su bolje zaštićeni od potencijalne manipulacije. Google takođe ima posebne programe za hitne slučajeve za vaše podatke. U slučaju da npr. dolazi do internih tehničkih problema i neki serveri prestaju da rade, rizik od prekida usluge i gubitka podataka ostaje nizak. Google čuva podatke u različitim vremenskim periodima, u zavisnosti od vrste podataka. Neke podatke možete sami da izbrišete, dok se drugi automatski brišu ili brišu anonimno. Međutim, Google čuva određene podatke duže ako je to potrebno iz pravnih ili poslovnih razloga.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

Prema propisima Evropske unije o zaštiti podataka, imate pravo da pristupite informacijama o vašim podacima, kao i da ih ažurirate, izbrišete ili ograničite. Postoje određeni podaci koje možete izbrisati u bilo kom trenutku. Ako imate Google nalog, možete da izbrišete podatke o svojoj veb aktivnosti ili da ih podesite da se izbrišu nakon određenog perioda. U vašem pretraživaču takođe možete da deaktivirate, izbrišete ili upravljate kolačićima u skladu sa vašim željama. Evo uputstava za najpopularnije pregledače: Chrome: Obrišite, omogućite i upravljajte kolačićima, Safari: Upravljajte kolačićima i podacima veb lokacija u Safari-ju, Firefox: Obrišite kolačiće i podatke veb lokacija u Firefox-u, Internet Explorer: Izbrišite kolačiće i upravljajte njima, Microsoft Edge: Obrišite kolačići u Microsoft Edge-u. Google je aktivan učesnik u okviru zaštite privatnosti između EU i SAD, koji reguliše tačan i bezbjedan prenos ličnih podataka. Više informacija o ovome možete pronaći na //www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Nadamo se da smo vam pružili najvažnije informacije o Google-ovoj obradi podataka. Ako želite da saznate više o tome, preporučujemo Google-ovu opsežnu politiku privatnosti na //policies.google.com/privacy?hl=sr.

Woocommerce politika privatnosti

Integrisali smo Woocommerce sistem otvorenog koda sa našom veb lokacijom kao dodatak. Ovaj Woocommerce dodatak je zasnovan na sistemu za upravljanje sadržajem VordPress, koji je podružnica kompanije Automattic Inc. (60 29. ulica # 343, San Francisko, Kalifornija, 94110, SAD). Preko implementiranih funkcija podaci se čuvaju i šalju u Automattic Inc gdje se obrađuju. U ovoj politici privatnosti želimo da vas obavijestimo o tome šta se radi, kako mreža koristi ove podatke i kako možete da upravljate ili sprečite zadržavanje podataka.

Šta je Woocommerce?

Woocommerce je sistem onlajn prodavnica koji je deo WordPress kataloga od 2011. godine i posebno je razvijen za WordPress veb lokacije. To je prilagodljiva platforma za e-trgovinu otvorenog koda, koja je zasnovana na WordPress-u. Integrisan je u našu veb lokaciju kao WordPress dodatak.

Zašto koristimo Woocommerce na našoj veb stranici?

Koristimo ovaj zgodan sistem onlajn prodavnice da vam ponudimo naše fizičke ili digitalne proizvode ili usluge na našoj veb stranici na najbolji mogući način. Cilj je da Vam omogućimo lak pristup našoj ponudi, kako biste brzo i lako prešli na željene proizvode. Sa Woocommerce-om smo pronašli dobar dodatak koji ispunjava zahteve naše onlajn prodavnice.

Koje podatke čuva Woocommerce?

Informacije koje aktivno unosite u tekstualno polje u našoj onlajn prodavnici mogu se prikupljati i čuvati u Woocommerce ili Automattic. Stoga, ako se registrujete kod nas ili naručite proizvod, Automattic može da prikuplja, obrađuje i čuva ove podatke. Pored vaše adrese e-pošte, imena ili adrese, ovo takođe može biti vaša kreditna kartica ili informacije za naplatu. Nakon toga, Automattic takođe može da koristi ove informacije za svoje marketinške kampanje. Takođe postoje dokazi da Automattic automatski prikuplja informacije o vama u takozvanim serverskim log datotekama:

IP adresa
Informacije o pretraživaču
Unapred podešena podešavanja jezika
Datum i vreme pristupa Internetu

Woocommerce postavlja cookies u vaš pretraživač i koristi tehnologije kao što su oznake piksela (veb svetle slike) da bi, na primjer, jasno identifikovao korisnika i bio u mogućnosti da ponudi oglašavanje zasnovano na interesovanjima. Woocommerce koristi nekoliko različitih cookies koji se postavljaju u zavisnosti od radnji korisnika. To znači da ako, na primjer, dodate proizvod u korpu za kupovinu, cookie se postavlja tako da proizvod ostaje u vašoj korpi kada napustite naš sajt i vratite se kasnije. U nastavku želimo da vam pokažemo primjer liste mogućih cookies koje može da postavi Woocommerce:

Naziv: Woocommerce_items_in_cart
Vrijednost: 1
Svrha: Ovaj cookie pomaže Woocommerce-u da odredi kada se sadržaj korpe za kupovinu promijeni.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Naziv: Woocommerce_cart_hash
Vrijednost: 447c84f810834056ab37cfe5ed27f204111390868-7
Svrha: Ovaj cookie se takođe koristi za prepoznavanje i čuvanje promjena u vašoj korpi.
Datum isteka: nakon završetka sesije

Ime: wp_Woocommerce_session_d9e29d251cf8a108a6482d9fe2ef34b6
Vrijednost: 1146% 7C% 7C1589034207% 7C% 7C95f8053ce0cea135bbc67.
Ova baza podataka omogućava nalazite ovaj cookie kao identifikator.
Rok upotrebe: nakon 2 dana

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Ako ne postoji zakonska obaveza čuvanja podataka na duži vremenski period, Woocommerce će izbrisati vaše podatke ako više nisu potrebni za svrhe za koje su sačuvani. Na primer, fajlovi evidencije servera, tehnički podaci vašeg pretraživača i vaša IP adresa biće izbrisani nakon otprilike 30 dana. Toliko dugo, Automattic koristi podatke da analizira saobraćaj na sopstvenim veb lokacijama (na primer, na svim WordPress veb lokacijama) i da reši moguće probleme. Podaci se čuvaju na američkim serverima kompanije Automattic.

Kako mogu da izbrišem svoje podatke i sprečim zadržavanje podataka?

Imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima u bilo kom trenutku, kao i da uložite prigovor na njihovu upotrebu i obradu. U svakom trenutku možete podnijeti žalbu državnom nadzornom organu. Takođe možete zasebno upravljati, brisati ili deaktivirati kolačiće u svom pretraživaču. Međutim, imajte na umu da deaktivirani ili izbrisani kolačići mogu negativno uticati na funkcije naše Woocommerce veb prodavnice. U zavisnosti od pretraživača koji koristite, upravljanje kolačićima se malo razlikuje. Ispod ćete pronaći veze do uputstava za najčešće pregledače: Chrome, Safari, Firefox.

Pregled sadržaja

Automatsko zadržavanje podataka

Kolačići

Šta su tačno kolačići?

Pregledač treba da podržava ove minimalne veličine:

Koje vrste kolačića postoje?

Kako mogu da izbrišem kolačiće?

Kako su moji podaci zaštićeni?

Čuvanje ličnih podataka

Politika privatnosti Google analitike

Šta je Google analitika?

Zašto koristimo Google analitiku na našoj veb stranici?

Koje podatke čuva Google analitika?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da sprečim zadržavanje podataka?

Anonimizacija IP adrese Google analitike

Google analitika izveštava o demografskim karakteristikama i interesovanjima

Link za deaktivaciju Google analitike

Dodatak za obradu podataka Google analitike

Politika privatnosti Google Analytics Google Signals

Politika privatnosti za Facebook pixel

Politika privatnosti za automatsko podudaranje Facebook-a

Politika privatnosti Google upravitelja oznaka

Šta je Google Tag Manager?

Zašto koristimo Google upravitelj oznaka za našu web lokaciju?

Koje podatke čuva Google menadžer oznaka?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da sprečim zadržavanje podataka?

Ugrađeni društveni mediji – elementi privatnosti

Facebook politika podataka

Šta su Facebook alati?

Zašto koristimo Facebook alate na našoj veb stranici?

Koji podaci se čuvaju pomoću Facebook alata?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Zašto koristimo Facebook alate na našoj veb stranici?

Koji podaci se čuvaju pomoću Facebook alata?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Politika privatnosti za prijavljivanje na Fejsbuk

Politika privatnosti na Instagramu

Šta je Instagram?

Zašto koristimo Instagram na našoj veb stranici?

Koje podatke čuva Instagram?

Koliko dugo i gdje se čuvaju ovi podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

You tube politika privatnosti

Šta je You tube?

Zašto koristimo You tube video snimke na našem sajtu?

Koje podatke čuva You tube?

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

Politika privatnosti You tube dugmeta za pretplatu

Google reCAPTCHA politika privatnosti

Šta je reCAPTCHA?

Zašto koristimo reCAPTCHA na našoj veb stranici?

Koje podatke reCAPTCHA čuva?

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili sprečim skladištenje podataka?

Politika privatnosti Google prilagođene pretrage

Šta je Google prilagođena pretraga?

Zašto koristimo Google prilagođenu pretragu na našem sajtu?

Koje podatke čuva Google prilagođena pretraga?

Koliko dugo i gdje se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke ili da spriječim zadržavanje podataka?

Woocommerce politika privatnosti

Šta je Woocommerce?

Zašto koristimo Woocommerce na našoj veb stranici?

Koje podatke čuva Woocommerce?

Koliko dugo i gde se čuvaju podaci?

Kako mogu da izbrišem svoje podatke i sprečim zadržavanje podataka?